オーナーボイス＆ブログ
入りやすく、楽しい雰囲気のブロッコ青山店。トラブルへの誠実な対応にも満足／O様
今回、インタビューにご協力いただいたのは、GRID(グリッド)をご購入いただいたO様。
ブロッコソファを選んだストーリーをご紹介していきます。
目次
一長一短、なかなか理想の品に出合えなかった他店でのソファ探し
マンション購入にともない、ソファも新しく購入することに決めました。今回の購入にあたっては「大きなテレビを見ながら、ゆったりとくつろげるものがほしいね」と話し合いました。
家具店を何軒も回り、国内・海外メーカーのソファをずいぶん見ましたが、なかなか思うようなものが見つからず…。「このソファは大きさはちょうどいいが、色が好きになれない」「張り地はいい感じだが、サイズが合わない」など、どうにも理想通りにはいかないのです。
「オーダーメイドのソファなら、理想通りの品に出合えるかも！」とブロッコ青山店へ
妻がインターネットでブロッコを知り「オーダーメイドで形や硬さを好きなようにカスタマイズできる点」に魅力を感じ、予算的にもちょうどピッタリだったこともあり、早速、青山店に行ってみることにしました。
ブロッコ青山店は大きなガラス張りで店内の様子もよく見え、入りやすい雰囲気。さまざまな種類のソファがディスプレイされ、壁一面に張り地見本が展示されて、見ているだけでも楽しくなる空間でした。
建設中の新居の間取り、ベースカラーを参考に、プロならではのアドバイスでソファ選び
当時マンションはまだ建築中でしたが、間取りを持参し「できるだけ座面の大きなソファが欲しいが、どの程度のサイズならリビングに置けるだろうか」とスタッフに相談。壁や床の色を伝えて作ってもらった３Dシミュレーション画像は大変参考になりました。色の組み合わせ方など、素人ではなかなか気づかないポイントのアドバイスにも「さすがプロだ」と感心しました。
ゆったり座れるデザインでサイズ的にもちょうどよいものを見つけることができ、ほぼ気持ちは購入に決まりかけていましたが、とりあえずこの日は購入を決めずに帰ってきました。
その後もう２軒ほど別のお店を見た結果、やはりブロッコで見たあの品がよかったと改めて青山店に行き、購入申し込みをした…というのが購入までの経緯です。
トラブルに対する誠実な対応に感激。豊富な選択肢から対応を選んでリベンジ！
ところで…。今回、実は搬入時にソファが玄関を通らずソファを入れられないというトラブルがありました。天井の一部が低くなっている箇所があり、そこを通過できなかったのです。
それに対し、お店の担当スタッフの方が非常に誠実に対応してくださったことが、とても印象的でした。
まず、対応として「サイズ変更」「ひじ掛けをはずして搬入し、室内で組み立てる」「本体を分割し、パーツに分けて搬入する」などいろいろな方法を提案してもらい、自分たちで対応を選べた点がよかったです。
大きさは気に入っていたので変更したくなく、将来的にここから引っ越すことになった時にもスムーズに搬出できるようにと考え、私たちが選んだのは「本体の分割」という方法でした。
二度目の搬入の日には、担当スタッフの方が我が家に来て搬入に立ち会ってくれ、大変心強かったです。安心感がありました。今度はスムーズな搬入ができ、リビングにソファが置かれた瞬間、妻は「わーっ」と感動の声を上げたと聞いています。
オットマン、クッションを置いたことで、使い勝手の良さがさらにアップ
ソファが届いてからは、オットマンに足を載せてテレビを見るなどしてくつろいでいます。歯磨きなどちょっとした短い時間でも、気づけばソファに腰を掛けている感じです。
左右両方にひじ掛けがあるので、私と妻がそれぞれ右と左のひじ掛けにもたれかかってくつろぐことが多いです。いろいろな場所に自由に動かせるオットマンは、思っていた以上に便利で重宝しますね。クッションをたくさん置いているので、自分の姿勢に合わせて使える点も気に入っています。
長い時間座っていても疲れるということがないんです。
色柄はもちろん機能性による種類も豊富。ライフスタイルに合わせて選べるソファ
今回のソファ選びを振り返り、一番悩んだのは張り地選びでした。ブロッコの張り地はとにかく種類が豊富。まず機能性だけで見ても「汚れに強い」「ペットの引っかきに強い」「丸洗いが可能」などの種類があります。そしてそのそれぞれについて、さまざまな色や柄があるので…。
張り地見本をもらって持ち帰り、家のなかのいろいろな場所に当てながら、妻と「これがいい」「いや、こちらだ」と検討したのも楽しい思い出です。
私たちは当初はスタイリッシュな人工革にしようかなと思っていたのですが、最終的に選んだのは布製でした。汚れたら丸洗いができるうえ、いつかペットを飼うことになった時でも傷つきにくく安心だと聞いたのが決め手になりました。将来的なライフスタイルに合わせた専門的なアドバイスが受けられ、ソファ選びができるというのは、他店ではなかなかないことです。
この点はぜひ、現在ソファ探し中の人にも参考にしてほしいところだと思います。
担当スタッフからのコメント
- 今回はオーダーソファ専門店、ブロッコ青山店にご来店いただき、ソファをご購入いただきありがとうございました。最初の搬入では、確認不足でご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。再搬入時には私も立ち会わせていただきましたが、無事に搬入でき心からホッとしました。気に入っているとおっしゃっていただき、本当にうれしく、ありがたい気持ちでいっぱいです。お選びいただいた張り地は、汚れても取り外して丸洗いができるシリーズです。安心して長くご愛用くださいませ。
ご購入ソファ
- シリーズ：GRID(グリッド)
- 張り地：SS【GC-06】ゴルシ
- 脚：W-02 ウェンジ色(DB)
- 特注：座面一枚仕様/ 生地変更
70角×2：SS【GC-07】オグリ
55角×2：SS【GC-06】ゴルシ
48角×1：SS【GC-07】オグリ