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就職、結婚、引っ越し。人生の節目のタイミングにこのソファに出合えてよかった／Ｍ様
今回、インタビューにご協力いただいたのは、bloccoのLEON3人掛けをご購入いただいたM様。どのようにして理想のソファを見つけたのでしょうか。ご紹介していきます。
目次
家具店を何軒見ても気に入ったソファに出合えない…。ならば、オーダーメイドで！
札幌から関東へ引っ越し、同時に就職、結婚もするのに合わせて家具を一新。ソファも買い替えることにしました。
いろいろな家具店を見て回り、サッポロファクトリーの家具店も一通り回るなかで、ブロッコに立ち寄りました。お洒落なのに肩肘張らない気軽な雰囲気が気に入り店内を見ていると、スタッフの方がとても親切にあれこれ商品を見せてくれ、ブロッコのソファがオーダーメイドで自分の好きなようにカスタマイズできることなどを説明してくれました。
「レオン」のデザインが気に入ったもののその日は購入まで決めるには至らず、店内を見ただけで帰りましたが、イヤな顔をされたり購入を迫られたりすることもなく自然な笑顔で見送ってもらい…。
その後もほかの家具店をいくつか回りましたが「これ」と思えるものには出合えず「ブロッコで見たレオンのデザインはやはりよかった」「デザインや色柄も含めて本当に気に入ったものを見つけることは難しい。それならオーダーメイドがよいのではないか」と話し合い、もう一度ブロッコに行ってみることになったのです。
価格帯の幅が広く、予算に合わせて選べるバリエーション豊富な張り地
再度お店を訪れて「レオン」を見てみると、改めてしっくり来る印象を感じ「やっぱりこれだな」という気持ちに…。新居のリビングがそれほど広くはないことが分かっていたので、背もたれが低めで圧迫感がないのにしっかりとくつろげそうな点が特に気に入りました。
張り地選びは、生地サンプルをいろいろともらって自宅でじっくりと検討しました。しっとりスベスベとした手触りのシリーズから選びましたが、予算に応じて幅広い種類から選べる点もよかったですね。希望の張り地を伝えたところ、お店の展示品のなかにその張り地を使ったソファがあり、別デザインながらも参考にすることができました。
搬入当日は、思わず「おおっ！」と声を出してしまったくらい、イメージ通りの品が届いて感動しました。
リビングの空間を最大限に有効に活用できるのは、細かなサイズ調整ができたから！
今回のソファ購入では、新居のリビングのサイズに合わせて幅を調整したため、狭いリビングながら空間を最大限に有効に使えていると感じています。サイズが詳細に分かっていたため、搬入への不安もありませんでしたし。
座面、背もたれとも硬さを綿密に決められたこともあり、とにかく体に合うというのか、しっかりくつろげる点がいいですね。家にいる間、食事・睡眠以外の時間はほぼすべてソファで過ごしているような状態です。私（夫）は身長180㎝あるのですが、寝転がったりオットマンに足を投げ出しても、はみだすことなくゆったりとくつろげるんですよ。
張り地、硬さなどもすべて自分たちの好みで選び作り上げていったソファですから、なんといっても愛着もあります。到着した時に嬉しかったのはもちろん、使っているうちにさらに愛着が増してきている気がします。
最初は正直「ちょっと値段が高めかな」と思ったのですが、品質、使い心地のよさを考えたら決して高い値段ではなかったと今は思っています。
お客さまの気持ちに寄り添い、一つひとつ不安を解消してくれる接客にも大満足
そしてブロッコの大きな魅力の一つが接客のよさ。「売ろうとする」のではなく、まさに「寄り添ってくれる」という表現がぴったりの接客で、一つひとつ不安や心配を解消して、自分たちに合うものを作り上げてくれたと感じています。
正直、他の家具店やソファ店では、あまり話しかけてもらえなかったり逆に「すでにあるもの（商品）」のよさをガンガン説明されたりすることが多く、あまり満足感が得られませんでしたから。
分からないこと、迷っていることなども話しやすく、とにかく相談しやすかったです。スタッフの方のおかげで、迷うことさえ楽しめたと思っています。
使い始めてからヘッドレストを買い足しましたが、その時は遠方だったため、スタッフの方が自分でヘッドレスト付きのソファに座った写真を送ってくれたんですよ。使用イメージが分かりやすいように、と。本当に親身で親切な対応だと感心しました。
この春、結婚、就職、引っ越しと人生の大きな節目を迎えた私たち。そこにこのソファが立ち合ってくれたことが本当に嬉しいです。新しい生活のなか「家に帰ればあのソファでゆったりできる」と思うことで、とても励まされています。
担当スタッフからのコメント
- この度はご結婚、ご就職おめでとうございます。大切な人生の節目にブロッコのソファを選んでいただけたことに改めてお礼を申し上げます。ご来店いただいた折、お二人仲良くソファ選びを楽しんでいただけたように感じられ、嬉しく思っておりました。新しい生活の日々、ブロッコのソファでくつろぎお疲れを癒していただけることは、私たちにとっても大きな喜びです。Ｍ様ご夫妻のこれからの人生が幸せに満ちたものでありますよう、お祈り申し上げております。札幌に帰省なさった折にはぜひお店に遊びにいらっしゃってくださいませ！